随着“西贝莜面村”在各地攻城略地,“西贝现象”成了餐饮人离不开的话题。熟悉西贝的餐饮人都知道,在成长的道路上,西贝对自己的经营定位也走过一些弯路,经过多次高成本的试错之后,最终还是回归到“西贝莜面村”这一主题上。回归主题是不是就意味着西贝就是主打莜面?如果这样理解,那就大错特错了。举几个简单的例子看看:“全聚德烤鸭”不全部都是卖烤鸭,只是主打烤鸭;“巴奴”火锅不全是卖毛肚,还有很多产品;“星巴克”不仅仅是卖咖啡,还有环境和其它产品;“吉祥馄饨”也不仅仅是只卖馄饨。所以,“西贝莜面村”只是一个象征意义的标志,擅长于做莜面,但不局限于莜面。由莜面引申至西北菜,专注于做西北菜,逐步再扩展至:闭着眼睛点,道道都好吃。那么,在西贝餐厅,我们点击量最大的并不是莜面,是什么?这个要看西贝想让你点什么?(这个可以留待将来再谈)一个餐厅在突出了自己在行业中的差异特点之后,紧接着就是要在顾客心目中占据自己独有的位置。这一点,西贝做的非常之好。总结一句话:做任何项目,要首先找准一个点,集中力量重点攻击,拿下一个山头之后,再逐步攻取全部。返回来看看当年西贝走过的弯路,“西贝西北菜”为什么不行?西北菜的范围太大了,而且没有一个具体形象的内容。粤菜知名菜品有龙虎斗、白切鸡等产品,淮扬菜知名产品有扬州炒饭、大煮干丝、炝虎尾等产品,川菜知名产品有麻婆豆腐、鱼香肉丝等,然而西北菜知名产品是啥?无感!尤其是广大南方地区,更是一无所知。想要开创一个新菜系,但是之前根本没有这个概念,让人无从想象,所以,教育成本太高,甚至出力不讨好。于是,推出了西贝“烹羊专家”。这个定位好不好?小范围市场看,这个定位非常好,非常准确。在内蒙、北京这样的地方绝对没有问题,特别是冬天可以显示出这样定位的准确性和优越性。但西贝的目光不仅仅是这两个地方,也不仅仅是冬天。所以出现“烹羊专家”这个定位之后,很多餐厅的经营情况并没有好转,甚至出现了下滑。痛定思痛。返回来,依旧从最初的“西贝莜面村”开始让人们头脑里有更清晰的餐厅定位。起名“西贝莜面村”但不仅仅是卖莜面,而是销售与莜面同类型的西北地区特色菜品,具体有啥,到餐厅可以逐步了解,然后随着顾客的增加和餐厅的宣传,大家对西贝经营的西北特色菜有了更加直观的了解和掌握,这个时候,西贝成了西北菜的典型代表。这就好比洋河梦之蓝一样,开创了一个绵柔型的酒类香型,具体是啥样的?大家通过公司的宣传和具体品尝,有了更加直观的感受。于是在这个新的香型上,洋河梦之蓝就是头部品牌。要喝绵柔型的白酒,必选洋河梦之蓝。要吃绝对的西北菜,肯定首选“西贝莜面村”。从“西贝莜面村”这个案例当中给餐饮人最大的启示就是,门店起名可以以单品名起名(但是产品不能单一,因为那样风险太大),通过单品名吸引顾客到店之后,在销售过程中推荐其他特色菜品,逐步找到自己擅长的菜品,这是被多次印证可行的一条创业之路。综上,您说“西贝莜面村”主打的还是莜面吗?